Geral
Eugênio Mattar, da Localiza
Eugênio Mattar, da Localiza
De acordo com o empresário, o sucesso da Localiza envolve a paixão pelo atendimento ao cliente. “Se eu estiver em uma reunião do conselho e um cliente ligar, eu saio da reunião e vou atender a ligação porque ele é mais importante que qualquer coisa. E eu tenho que sinalizar isso para as pessoas que trabalham na Localiza. O cliente será a medida do seu resultado”, afirma o empreendedor Foto: Robson Fernandjes/Estadão
26/03/2015 | 17h03
26/03/2015 | 17h03
Eugênio Mattar, da Localiza
De acordo com o empresário, o sucesso da Localiza envolve a paixão pelo atendimento ao cliente. “Se eu estiver em uma reunião do conselho e um cliente ligar, eu saio da reunião e vou atender a ligação porque ele é mais importante que qualquer coisa. E eu tenho que sinalizar isso para as pessoas que trabalham na Localiza. O cliente será a medida do seu resultado”, afirma o empreendedor Foto: Robson Fernandjes/Estadão
Comentários
Os comentários são exclusivos para assinantes do Estadão.
